Гарантия на товар
1. Общие условия гарантии
Гарантийный срок
Все товары, приобретенные в PILIGRIM, имеют гарантийный срок от производителя. Точный срок гарантии указан в описании товара и в гарантийном талоне.
Гарантийные обязательства
Гарантия распространяется на дефекты материалов и сборки, выявленные в течение гарантийного срока.
2. Условия возврата и обмена
Проверка товара
При получении товара убедитесь в его комплектности и отсутствии повреждений.
Возврат и обмен
Если товар оказался неисправным или не соответствует описанию, вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней со дня покупки.
3. Процедура обращения по гарантии
Связь с нами
Если у вас возникли проблемы с товаром, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения инструкций по дальнейшим действиям.
Документы
При обращении по гарантии вам необходимо предоставить чек или гарантийный талон, а также подробное описание проблемы.
4. Исключения из гарантии
Неправильная эксплуатация
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, небрежным обращением или самостоятельным ремонтом.
Сроки обращения
Обращения по гарантии, сделанные после истечения гарантийного срока, не принимаются.
5. Сервисное обслуживание
Ремонт и обслуживание
В случае гарантийного ремонта все работы выполняются в авторизованных сервисных центрах.
6. Контакты
Свяжитесь с нами
Для получения дополнительной информации или консультации обратитесь к нашей службе поддержки по телефону или электронной почте.
