Разработка CRM систем

Разработка CRM системы – это большое вложение в развитие любого сайта. Она работает на получение и структурирование информации о процессах на сайте с целью их дальнейшего анализа.

Для большей эффективности советуется разработка CRM системы на заказ – тогда она будет персонализирована и подстроена под конкретные нужды сайта.

Функционал CRM системы:

• Быстрый доступ к клиентской базе данных.
• Мониторинг работы сотрудников.
• Постоянное получение отчетов, аналитических и финансовых сведений.
• Ускорение сервиса клиентов.
• Автоматизация работы с документами.

Этапы разработки CRM

Разработка и внедрение CRM происходит в течении таких этапов:

1. Определение целей. Это очень важный этап, поскольку на нём лежит ответственность за расписание всех пунктов, необходимых для качественной работы системы.
2. Разработка ТЗ. Получение сведений о сайте и рынке, их детальный анализ. На основе такого анализа данных и совершается выбор лучшего варианта оптимизации работы сайта.
3. Разработка CRM. Создание CRM с учетом предыдущих этапов и пожеланий заказчика. Настройка сбора информации об активности определенных клиентов и сортировка их на разные группы для разных рассылок.
4. Дизайн. Разработка дизайна интерфейса, а также процесс программирования.
5. Тестирование и запуск. Перед интеграцией системы на сайт требуется тщательная проверка её работоспособности. Если во время тестирования работа CRM бесперебойная и удовлетворяющая все требования заказчика, совершается установка.
6. Обучение. Ознакомление сотрудников с принципами работы CRM.
7. Поддержка. Услуга по разработке CRM также включает в себя доработку системы в случаях появления новых задач или целей.

Почему мы?

Заказать CRM систему можно не только у нас, но только у нас Вы получите:

• пунктуальность – точное соблюдение сроков;
• работа на результат – полное вовлечение в проект;
• команда специалистов – профессиональная разработка проектов под ключ;
• гарантия – исправление ошибок и доработка системы, если в этом появится необходимость;
• уникальное решение – творческий подход без шаблонов.